Често задавани въпроси

Какво е Cargopedia?

Cargopedia е международна транспортна борса — уебсайт, който улеснява връзката между превозвачи и изпращачи. С други думи, Cargopedia е сайт с обяви за международен товарен транспорт, който помага на превозвачите да намерят товари за транспортиране, а на изпращачите — камиони за техните товари.

Cargopedia беше стартирана през октомври 2014 г. За повече от 10 години дейност надхвърлихме 150 000 регистрирани членове, с което се гордеем.

Ако никога преди не сте работили с транспортна борса, вижте също Как работи транспортната борса?.

Кой може да си създаде профил в Cargopedia?

Cargopedia е предназначена основно за юридически лица — транспортни фирми, спедитори и фирми, извършващи търговска дейност с товари за транспортиране. Въпреки това приемаме и физически лица, изключително като изпращачи на лични товари, с някои ограничения (максимален публикуван тонаж 7 тона, само лични вещи). Физическите лица не могат да действат като превозвачи и нямат достъп до някои раздели на сайта, като например Списък с членове. За юридическите лица такива ограничения не съществуват.

Как да се регистрирам в Cargopedia?

Натиснете бутона Регистрация на главната страница на сайта. След попълване на регистрационния формуляр ще влезете автоматично в профила си.

Колко струва членството в Cargopedia?

Cargopedia предлага три вида абонаменти: Free (ограничен достъп), Standard и Premium. С абонамент Free изпращачите могат да публикуват товари 100% безплатно, но няма да могат да виждат данните за контакт на превозвачите, които се свързват с тях. По същия начин превозвачите, които искат да се свържат с изпращачи, се нуждаят от абонамент Standard или Premium. Вижте страницата абонаменти на Cargopedia за пълна информация.

Какви мерки за сигурност сте въвели?

Смятаме, че сигурността е от съществено значение в транспорта, затова предприемаме много мерки за вашата защита. Моля, вижте страницата Сигурност за повече подробности.

Как да добавя обява в Cargopedia?

След влизане в профила, от главната страница натиснете бутона Добави товар или Добави камион, в зависимост от нуждите ви. След попълване на формуляра вашата обява ще се появи в сайта.

Колко обяви мога да публикувам? Има ли ограничение?

Можете да публикувате толкова обяви, колкото желаете, дори при абонамент Free. Имайте предвид обаче, че за да поддържаме справедлива среда за всички членове на Cargopedia, не можете да добавяте дублирани обяви на нашата платформа.

Какви видове превозни средства се приемат при публикуване на обяви?

При публикуване на обява можете да изберете един от следните типове превозни средства: Всякакъв камион, Бус / Камион-фургон, Тентован камион, Автоконтейнеровоз, Камион с открита каросерия, Самосвал, Влекач, Нисколегло ремарке / Извънгабаритен транспорт, Автовоз, Транспорт на животни, Камион с кран, Цистерна, Хранителна цистерна.

Колко потребители/лица за контакт могат да бъдат определени за дадена фирма?

Абонаментите Free и Standard включват един безплатен потребител, а Premium включва 2 безплатни потребители. Можете да добавяте колкото допълнителни потребители желаете, на цена от 1 EUR/месец на потребител.

Какво означава рейтингът за активност в Cargopedia?

Рейтингът за активност в Cargopedia, показван под формата на звезди след името на фирмата (на страницата на всяка обява и на страницата на профила), е резултат, отразяващ броя на обявите, публикувани на уебсайта от тази фирма, спрямо средния брой обяви, публикувани от другите членове на Cargopedia. Ако сте близо до средното на другите потребители, ще имате 3 звезди. Ако надхвърлите средното, ще имате 4 или 5 звезди. Рейтингът се изчислява автоматично чрез интелигентен алгоритъм.

Какво означава оценката от отзивите на другите потребители?

Всеки потребител има право да остави отзив за друга фирма, с която е сътрудничил, под формата на коментар и оценка от 1 до 5. По този начин сериозните фирми ще се отличат и ще вдъхват повече доверие.

Какво да направя, ако имам инцидент с плащане или транспорт?

Отворете секция Инциденти от административния панел и натиснете бутона Нов инцидент, за да отворите нов инцидент. След като попълните подробностите за инцидента и прикачите доказателствените документи, вашият инцидент ще бъде публикуван в тази секция, а ответната фирма ще бъде уведомена по имейл.