Общи условия

Следните правила и условия уреждат използването на Cargopedia от вас като Потребител.

Чрез използването на Cargopedia вие декларирате и гарантирате, че сте прочели, разбрали и приели настоящите правила и условия. Ако не сте съгласни с посочените по-долу правила и условия, нямате право да достъпвате сайта и да използвате услугите, предлагани от Cargopedia.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Cargopedia е онлайн товарна борса (достъпна на следните уеб домейни: cargopedia.bg, cargopedia.de, cargopedia.net, cargopedia.es, cargopedia.fr, cargopedia.hu, cargopedia.it, cargopedia.lt, cargopedia.pl, cargopedia.pt, cargopedia.ro, cargopedia.ru, tr.cargopedia.net), собственост и управлявана от Cargopedia SRL, румънска компания, Регистрационен номер: RO33541304, Рег. № по търговски регистър: J40/10187/2014, с регистриран офис на: 53, Sos. Iancului, Bucharest, Romania.

Cargopedia SRL (по-долу съкратено като AC) се отнася до хората, администриращи Cargopedia.

Потребителят (или Клиентът) е лице, използващо услугите на Cargopedia.

2. ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Условията за поверителност са описани в секцията Политика за поверителност и се прилагат и за вашия достъп/посещение на Cargopedia.

3. СИГУРНОСТ НА АКАУНТА

Вие приемате и разбирате, че носите отговорност за поддържане на поверителността на вашия акаунт и парола и за ограничаване на достъпа до вашия компютър или устройство. Освен това се съгласявате да приемете отговорност за всички дейности, извършени под вашия акаунт и парола.

4. ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

Настоящият сайт и цялата информация, дигитално съдържание и услуги, включени или предоставени на ваше разположение чрез него, се предоставят от CA на принципа „такива каквито са" и „в зависимост от наличността", освен ако не е посочено друго в писмена форма. CA не дава гаранции от какъвто и да е вид, изрични или подразбиращи се, относно функционирането на сайта или информацията, дигиталното съдържание или услугите, включени или по друг начин предоставени на ваше разположение чрез него, освен ако не е посочено друго в писмена форма. Изрично приемате, че използването на този сайт е изцяло на ваш риск.

CA може да прекрати, промени, спре или преустанови всеки аспект на сайта, включително наличността на функции на сайта, по всяко време. CA може също така да наложи ограничения на определени функции и услуги или да ограничи достъпа ви до части или целия сайт без предизвестие или отговорност.

Cargopedia може да хоства външни връзки към други сайтове, представляващи интерес. Връзките от сайта към трети уебсайтове се предоставят единствено за ваше удобство. Разбирате, че ако напуснете сайта чрез връзка, съдържанието на сайта на трета страна не е предоставено или одобрено от CA и CA не е прегледало или одобрило условията за ползване или другите политики, уреждащи такива сайтове. CA не наблюдава, не прави никакви представяния и не поема никаква отговорност за сайтове на трети страни, включително, без ограничение, каквито и да е продукти или услуги, рекламирани или предлагани за закупуване чрез такива сайтове.

5. ПРАВА, ОГРАНИЧЕНИЯ И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ

5.1 ПРАВА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ

Всички потребители на Cargopedia имат следните права:

Свободно да създадат акаунт, като попълнят регистрационния формуляр;
Да се свързват с другите потребители на Cargopedia, използвайки данните за контакт, предоставени от сайта (телефон, имейл и др.), с ограниченията, посочени в раздел 5.2;
Да управляват (добавят, редактират, изтриват) собствените си обяви и да актуализират своя потребителски или фирмен профил по всяко време;
Да докладват подозрителна или измамна дейност на другите потребители на Cargopedia;
Да поискат от CA информация за използването на платформата чрез данните за контакт, показани на сайта;
Да изтрият акаунта си в Cargopedia. По отношение на този аспект ще направят заявка чрез формата за контакт на сайта.

5.2 ОГРАНИЧЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ

С цел ограничаване на злоупотреби и опити за измама или по технически причини системата налага определени ограничения:

Не е разрешено създаването на множество акаунти с едно и също фирмено регистрационно число;
Не е разрешено създаването на множество акаунти с един и същи имейл адрес;
Физическите лица нямат право да поръчват абонамент (само фирми);
Някои функции са достъпни само след заплащане на абонамент или след валидиране на фирмата.

5.3 ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ

Платформата Cargopedia може да се използва само добросъвестно, отговорно, а секциите и функциите на сайта — само за целите, за които са създадени. Забранено е:

Регистриране с неверни данни или с фирми, с които регистрираните в сайта лица нямат никаква връзка (не притежават или не работят за тях);
Споделяне на данни за влизане с лица/фирми извън компанията — по съображения за сигурност е забранено предоставянето на данни за влизане (потребителско име и парола) на лица извън фирмата (приятели, познати и др.). Освен това „групирането" на две различни фирми/юридически лица в един акаунт в Cargopedia е строго забранено.
Забранено е и създаването на допълнителни потребители за лица извън фирмата. В тази връзка Cargopedia си запазва правото да поиска копие от трудовия или сътрудническия договор на заподозрени потребители при наличие на подозрение за злоупотреба.
Предоставяне на данни за контакт (телефон, имейл и др.) от обяви на сайта на лица извън фирмата или на други фирми/лица, нерегистрирани в Cargopedia, или евентуално регистрирани, но нямащи възможност да виждат данните за контакт на съответните обяви (поради липса на активиран платен абонамент или друга причина);
Регистриране като Превозвач без притежаване на валиден транспортен лиценз;
Достъп до Cargopedia чрез ботове, скриптове или програми, предназначени за автоматично или полуавтоматично извличане на информация;
Злоупотребата с достъп до базата данни на Cargopedia (например Списъкът с членове) за маркетинг, кол-център и т.н. е забранена. Последователният достъп до профили на членове или обяви (стотици, хиляди) е строго забранен и може да доведе до спиране на акаунта, със или без предизвестие.

Освен това всички потребители на Cargopedia трябва да спазват следното:

Да спазват настоящите правила и условия;
Да предоставят реални данни за идентификация и контакт;
Да не публикуват фиктивни обяви или каквато и да е друга невярна информация;
Да бъдат добросъвестни в отношенията с другите фирми на платформата и да спазват договорните условия, към които са се ангажирали;
Да използват подходящ език в описанието на обявите;
Да не докладват напълно валидни обяви като неверни или изтекли на произволни основания (например: предлагана цена) или като отмъщение за отказа на клиента да приеме сделка;
Да не извършват спам, хакване или друга злонамерена дейност на сайта. Всяка такава дейност автоматично ще доведе до закриване на акаунта, забрана на IP или евентуални съдебни действия.

6. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА CARGOPEDIA (CA)

6.1. ПРАВА НА CARGOPEDIA

CA си запазва правото да:

Спира или изтрива акаунтите на потребители, неспазващи настоящите правила и условия, без предизвестие;
Спира акаунти на фирми, намиращи се в несъстоятелност, разпускане или с временно спряна дейност (в последния случай достъпът ще бъде възстановен след подновяване на дейността);
Спира акаунти на фирми, отказващи да уредят инцидентите си в Cargopedia (като виновна страна) или отказващи да отговорят на искания на CA при инцидент с плащане или друго важно събитие;
Спира акаунти на фирми с неуредени инциденти в други подобни платформи, фирми с сериозни правни проблеми или такива, за които CA счита, че представляват висок рисков фактор, способен да засегне правилното функциониране на сайта или деловите отношения с другите потребители;
Проверява точността на данните, публикувани от потребителите. В тази връзка CA може по всяко време да изтрива фиктивни акаунти и да коригира или изтрива друга невярна, подвеждаща, неподходяща или обидна информация без предварително уведомление;
Спира или ограничава определени функции на уебсайта (докладване на обяви, публикуване на товари и др.) — временно или постоянно, при злоупотреба с тях или нарушаване от клиента на някои от политиките в настоящия регламент. Освен това те могат да бъдат спирани в изключителни случаи и превантивно, ако по основателни причини се прецени, че използването им би представлявало риск за другите членове на сайта;
Избира своите потребители; В тази връзка CA може да откаже или блокира достъп до системата на фирми, които счита за неподходящи за целите на сайта (напр. конкурентни фирми) или за които счита, че с дейността си в Cargopedia подкопават правилното функциониране на сайта (напр. копиране на обяви за товари в конкурентни платформи);
Спира възможността за удължаване на абонамента (или в по-сериозни случаи — анулиране на активния абонамент) на определени фирми, за които AC счита, че чрез поведение, език или отношение създава неудобства на платформата;
Предприема подходящи действия (включително правни) срещу потребители, извършващи спам, хакване, кражба на данни или друга злонамерена дейност, способна да засегне правилното функциониране на Cargopedia.

В случай на спиране на акаунта на член с активен абонамент, CA си запазва правото да върне или не пълно или частично възстановяване на абонамента, в зависимост от причината за спирането и тежестта на нарушенията.

Политика за честна игра за спедитори

С цел поддържане на здрава и честна платформа за обяви, CA ще се стреми да ограничи явлението на масово повторно публикуване на обяви за товари в конкурентни платформи, съчетано с ниска активност по публикуване на товари в Cargopedia.

В тази връзка CA налага на спедиторите и посредническите фирми обвързване на броя обяви за товари, достъпени в месеца, с броя на публикуваните товари в Cargopedia за същия период. По-конкретно, за всеки 50 различни товара, достъпени в календарен месец, трябва да бъде публикувана поне една обява за товар, в противен случай допълнителното гледане на обяви за товари ще бъде ограничено.

И последно, но не по-малко важно, CA си запазва правото да — временно или постоянно — спира акаунта на фирми, масово препубликуващи (копиращи) обяви за товари в конкурентни платформи, толкова повече ако явлението е удвоено от ниска активност по публикуване на товари в Cargopedia.

6.2. ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА CARGOPEDIA

CA се задължава да поддържа платформата Cargopedia онлайн и функционираща, с изключение на непредвидени прекъсвания, дължащи се на отказ на интернет доставчика или оборудването или на форсмажорни обстоятелства, като несъстоятелност или фалит.

CA се задължава също да спазва правата на своите потребители, изброени в параграф 5.1.

7. МИНИМАЛНИ СИСТЕМНИ ИЗИСКВАНИЯ

За оптимално изживяване и сигурност ви препоръчваме да използвате модерен браузър при достъп до Cargopedia:

Лаптопи и десктопи: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge;
Мобилни устройства: Android Browser, Chrome, Safari, Opera Mini или други модерни браузъри.

8. ПРЕДЛАГАНИ УСЛУГИ, ЦЕНИ, ВАЛИДНОСТ И ДОСТАВКА

Услугите, предлагани от Cargopedia, са структурирани в планове (или абонаменти). Cargopedia предлага както безплатен план, така и няколко платени плана.

Чрез закупуването на платен план Клиентът получава достъп до определени функции, недостъпни при безплатния план. Периодът на платен достъп се определя от вида на плана, закупен от Клиента (вижте ценовата листа по-долу). В периода преди изтичането на периода на платен достъп Клиентът може да избере да го удължи чрез закупуване на нов абонамент за план. Ако не го направи, Клиентът автоматично ще бъде прехвърлен към безплатния план.

Платеният план ще бъде активиран незабавно след успешна транзакция и Клиентът ще бъде уведомен по имейл. При технически проблеми достъпът ще бъде предоставен на потребителите не по-късно от 24 часа след успешна транзакция.

Ние се ангажираме да предоставяме качествена услуга. В случай че установите проблем в Cargopedia или с абонамента ви, можете да упражните правото си да подадете жалба. Жалбата трябва да бъде подадена чрез нашия Формуляр за контакт.

9. МЕТОДИ НА ПЛАЩАНЕ

Понастоящем приетите методи на плащане включват:

Директни банкови депозити;
Кредитни и дебитни карти: Visa, MasterCard, Maestro, American Express, JCB, Discover, Diners Club;

Всички плащания се извършват предварително. Всички плащания с кредитни/дебитни карти се обслужват от Netopia SRL (www.mobilpay.ro).

Успешна поръчка, която се счита за подписано споразумение между CA и Клиента, може да бъде направена чрез Cargopedia по следния начин:

ЗА ПЛАЩАНИЯ ЧРЕЗ БАНКОВ ПРЕВОД

Клиентът създава акаунт в Cargopedia;
От страницата Абонаменти Клиентът избира абонамент и след това избира метода на плащане Банков превод;
Клиентът получава проформа фактура по имейл;
Клиентът извършва плащането;
След проверка на плащането абонаментът се активира и клиентът получава имейл с окончателната фактура.

ЗА ПЛАЩАНИЯ ЧРЕЗ КАРТА

Клиентът създава акаунт в Cargopedia;
От страницата Абонаменти Клиентът избира абонамент и след това избира метода на плащане Карта;
Клиентът извършва плащането;
Абонаментът се активира и Клиентът получава имейл за потвърждение, че плащането е успешно извършено;
След проверка на плащането клиентът получава имейл с окончателната фактура.

10. ПОЛИТИКА ЗА ВРЪЩАНЕ

Стойността на закупените услуги не подлежи на връщане, освен ако дадена услуга не е закупена по грешка и не е използвана, а заявката за възстановяване на платената сума е направена не по-късно от 7 дни след активирането на тези услуги.

При плащане на абонамент, ако след активирането му от акаунта са направени прегледи на обяви за товари, ще се счита, че абонаментът е използван. В такъв случай платената сума не подлежи на връщане.

11. АВТОРСКИ ПРАВА И ТЪРГОВСКИ МАРКИ

Вие се задължавате да запазите непокътнати всички известия за авторски права, търговски марки и други права на собственост.

Не можете да копирате, възпроизвеждате, създавате производно произведение, разпространявате, продавате или предлагате за продажба, лицензирате, отдавате под наем или назначавате какво и да е съдържание на Cargopedia без изричното писмено разрешение на CA. Неразрешеното използване на уебсайта може да доведе до иск за обезщетение и/или да се счита за престъпление.

12. НАРУШЕНИЕ НА АВТОРСКИ ПРАВА

CA се ангажира да уважава интелектуалната собственост на другите. Наша политика е да отговаряме на уведомления за твърдени нарушения на авторски права, съответстващи на приложимите международни закони за интелектуална собственост. Ако смятате, че вашата работа е копирана по начин, представляващ нарушение на авторски права, моля предоставете ни следната информация:

Електронен или физически подпис на лицето, упълномощено да действа от името на притежателя на авторски права;
Описание на защитената с авторски права работа, за която твърдите, че е нарушена;
Описание на местонахождението на материала, за който твърдите, че нарушава авторски права, на нашия уебсайт;
Вашият адрес, телефонен номер и имейл адрес, за да можем да се свържем с вас;
Изявление от ваша страна, че добросъвестно/вярвате, че спорното използване не е разрешено от притежателя на авторски права, негов агент или закона;
Изявление от ваша страна, направено под страх от наказателна отговорност за лъжесвидетелство, че информацията в уведомлението ви е точна и че сте притежател на авторски права или сте упълномощени да действате от негово име.

13. ОБЯВИ, ОТЗИВИ, КОМЕНТАРИ И ДРУГО ПОТРЕБИТЕЛСКО СЪДЪРЖАНИЕ

Посетителите могат да публикуват обяви, оценки, теми или коментари, да изпращат предложения, идеи, въпроси или друга информация, стига съдържанието да не е незаконно, неприлично, заплашително, клеветническо, нарушаващо неприкосновеността на личния живот, накърняващо правата на интелектуална собственост или по друг начин увредително за трети страни или неприемливо и да не съдържа или да не се състои от вируси, политическа кампания, верижни писма, масови изпращания или каквато и да е форма на „спам". Не можете да използвате фалшив имейл адрес, да се представяте за каквото и да е лице или субект или по друг начин да заблуждавате относно произхода на карта или друго съдържание. CA си запазва правото (но не и задължението) да премахва или редактира такова съдържание.

Чрез публикуване на съдържание или изпращане на материал, и освен ако не посочим друго, вие предоставяте на CA неизключително, безвъзмездно, постоянно, неотменимо и напълно прехвърляемо право да използва, възпроизвежда, модифицира, адаптира, публикува, превежда, създава производни произведения, разпространява и показва такова съдържание по целия свят в каквито и да е медии. CA не носи отговорност и не поема никаква отговорност за съдържание, публикувано от вас или трета страна.

14. АКТУАЛИЗАЦИИ НА ПРАВИЛАТА И УСЛОВИЯТА

CA си запазва правото по всяко време да променя и актуализира съдържанието на правилата и условията без предварително уведомление. Използването на сайта след каквито и да е промени в настоящите Правила и условия ще означава вашето приемане на актуализираните условия.

15. ПРИЛОЖИМО ПРАВО И ЮРИСДИКЦИЯ

Настоящите Правила и условия се уреждат от законите на Румъния — където е регистрирана CA — и на Европейския съюз, без оглед на принципите на стълкновение на закони. Различията, произтичащи от настоящите Правила и условия, ще се опитват да бъдат решавани по взаимно съгласие. Ако не се постигне консенсус, страните ще се обърнат към съдебните органи в района на CA.

Настоящите Правила и условия са неразделна част от Споразумението между вас и CA. Достъпът ви до уебсайта означава вашето разбиране, съгласие и приемане на пълните Правила и условия, съдържащи се тук.

Последна актуализация: 21 февруари 2026