Общи условия

Следните Общи условия уреждат използването на Cargopedia от вас като Потребител.

С използването на Cargopedia вие декларирате и гарантирате, че сте прочели, разбрали и приели Общите условия за ползване. Ако не сте съгласни със следните Общи условия, нямате право да достъпвате сайта и да използвате услугите, предлагани от Cargopedia.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Cargopedia е онлайн транспортна борса (достъпна на следните уеб домейни: cargopedia.bg, cargopedia.cz, cargopedia.de, cargopedia.ee, cargopedia.net, cargopedia.es, cargopedia.fi, cargopedia.fr, cargopedia.gr, cargopedia.hr, cargopedia.hu, cargopedia.it, cargopedia.lt, cargopedia.lv, cargopedia.nl, cargopedia.pl, cargopedia.pt, cargopedia.ro, cargopedia.ru, cargopedia.se, cargopedia.si, cargopedia.sk, cargopedia.tr, ua.cargopedia.net), притежавана и управлявана от Cargopedia SRL, румънско дружество, данъчен идентификационен код (C.I.F.): RO33541304, рег. № в Търговския регистър: J2014010187402, със седалище: 53, Sos. Iancului, Bucharest, Romania.

Администрацията на Cargopedia (наричана по-долу съкратено CA) се отнася до лицата, които администрират Cargopedia;

Потребителят (или Клиентът) е лице, използващо услугите на Cargopedia.

2. ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Условията за поверителност са описани в секцията Политика за поверителност и се прилагат и за вашия достъп/посещение на Cargopedia.

3. СИГУРНОСТ НА АКАУНТА

Вие приемате и разбирате, че носите отговорност за опазването на поверителността на вашия профил и парола и за ограничаването на достъпа до вашия компютър или устройство. Освен това се съгласявате да поемете отговорност за всички дейности, извършени чрез вашия профил и парола.

4. ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

Настоящият сайт, както и цялата информация, съдържанието и дигиталните услуги, включени в него или предоставени чрез него, се предлагат от Cargopedia на принципа „такива, каквито са“ и „в зависимост от наличността“, освен ако не е посочено друго в писмена форма. Cargopedia не дава никакви гаранции, изрични или подразбиращи се, относно функционирането на този сайт или на информацията, съдържанието или дигиталните услуги, включени в него или предоставени чрез него, освен ако не е предвидено друго в писмена форма. Изрично се съгласявате, че използвате този сайт на свой риск.

Cargopedia може по всяко време да прекрати, промени, спре или преустанови всеки аспект на този сайт, включително наличността на която и да е от функциите му. Cargopedia може също така да налага ограничения за определени функции и услуги или да ограничи достъпа ви до определени части на сайта или до целия сайт без предизвестие и без да носи отговорност за това.

Cargopedia може да съдържа външни връзки към други сайтове, които евентуално представляват интерес. Връзките от този сайт към други сайтове се предоставят единствено за ваше удобство. Разбирате, че ако напуснете сайта чрез връзка, съдържанието на сайта на трета страна не е предоставено или одобрено от Cargopedia и че Cargopedia не е прегледала или одобрила условията за ползване или другите политики, уреждащи такива сайтове. Cargopedia не наблюдава сайтовете на трети страни, не изразява становище относно тях и не поема отговорност за тях, включително, без ограничение, за продукти или услуги, рекламирани или предлагани за закупуване чрез такива сайтове.

5. ПРАВА, ОГРАНИЧЕНИЯ И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ

5.1 ПРАВА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ

Всички потребители на Cargopedia имат следните права:

Да открият безплатно профил в сайта, като попълнят регистрационния формуляр;
Да се свързват с други потребители на Cargopedia чрез средствата за контакт, предоставени от сайта (телефони, имейл адреси и др.), с ограниченията, посочени в точка 5.2;
Да управляват (добавят, редактират, изтриват) собствените си обяви и да редактират своя потребителски профил винаги, когато пожелаят;
Да докладват подозрителна или измамна дейност на другите потребители на Cargopedia;
Да поискат от Cargopedia информация относно използването на платформата чрез средствата за контакт, посочени в сайта;
Да изтрият профила си в Cargopedia. За целта се подава искане чрез формуляра в сайта.

5.2 ОГРАНИЧЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ

С цел ограничаване на злоупотребите и опитите за измама или по технически причини Cargopedia налага някои системни ограничения:

Не се приема/не е разрешено създаването на няколко профила на юридическо лице с един и същ уникален регистрационен код на фирмата (CUI);
Не се приема/не е разрешено създаването на няколко потребителски профила с един и същ имейл адрес;
Физическите лица не могат да поръчват абонамент (само юридическите лица);
Някои функции са достъпни само след заплащане на абонамент или след валидиране на фирмата.

5.3 ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ

Платформата Cargopedia може да се използва само коректно и отговорно, а разделите и функциите на сайта — само правомерно и за целите, за които са създадени. Забранени са:

Регистриране с неверни данни или регистриране на фирми, с които лицата, регистрирали се в сайта, нямат никаква връзка (не ги притежават или не работят за тях);
Споделяне на данните за влизане с други фирми или с лица извън фирмата – по съображения за сигурност е забранено предоставянето на данните за влизане (потребителско име и парола) на лица извън фирмата (приятели, познати и др.). Освен това „групирането“ на две различни фирми/юридически лица в един и същ профил в Cargopedia е строго забранено.
Забранено е и създаването на допълнителни потребители за лица извън фирмата. В тази връзка Cargopedia си запазва правото да поиска копие от трудовия договор или от договора за сътрудничество на съмнителни потребители, ако има подозрения за злоупотреба.
Предоставяне на данни за контакт (телефон, имейл и др.) от обяви в сайта на лица извън фирмата или на други фирми/лица, които не са регистрирани в Cargopedia или, според случая, са регистрирани, но нямат възможност да виждат данните за контакт в съответните обяви (тъй като нямат активиран платен абонамент или по друга причина);
Договаряне на товари от сайта в качеството на превозвач, без да се притежава валиден лиценз за превоз, ако законодателството на държавата на произход на фирмата го изисква;
Договаряне на товари от сайта в качеството на посредник или спедитор, без да се притежава валиден лиценз за посредническа дейност, ако законодателството на държавата на произход на фирмата го изисква;
Достъп до Cargopedia чрез ботове, скриптове или програми, предназначени за автоматично или полуавтоматично извличане на информация;
Злоупотреба с достъпа до базата данни на Cargopedia (например до раздела Списък с членове) за маркетингови цели, за кол центрове и др. Последователният достъп до фирми или обяви (от порядъка на стотици, хиляди) е строго забранен и може да доведе до спиране на профила, със или без предварително уведомление.

Освен това всички потребители на Cargopedia са длъжни:

Да спазват Общите условия за ползване, съдържащи се в настоящия документ;
Да предоставят реални данни за идентификация и контакт;
Да не публикуват фиктивни обяви или каквато и да е друга невярна информация;
Да бъдат добросъвестни в отношенията с другите фирми на платформата и да спазват договорните условия, към които са се ангажирали;
Да използват подходящ език в текста на публикуваните от тях обяви;
Да не докладват напълно валидни обяви като неверни или изтекли на произволни основания (например: предложената цена) или като отмъщение за отказа на клиента да приеме курса;
Да не извършват спам, хакерски атаки или друга злонамерена дейност срещу сайта. Всяка установена такава дейност автоматично ще доведе до спиране на профила и евентуално до съдебни действия.

6. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА CARGOPEDIA

6.1. ПРАВА НА CARGOPEDIA

Cargopedia си запазва правото да:

Спира или изтрива без предварително уведомление профилите на потребители, които не спазват настоящите правила;
Спира профилите на фирми, които са заличени от регистъра, обявени в несъстоятелност, в процес на ликвидация или прекратяване, или с временно спряна дейност (в последния случай достъпът ще бъде възстановен след възобновяване на дейността);
Спира профилите на фирми, които отказват да уредят инцидентите си в Cargopedia (като виновна страна) или отказват да отговорят на исканията на CA при инцидент с плащане или друго събитие от особено значение;
Спира профилите на фирми с неуредени инциденти в други подобни платформи, на фирми със сериозни правни проблеми или на фирми, за които CA счита, че са свързани с високи рискови фактори, които могат да засегнат нормалното функциониране на сайта или търговските отношения с другите потребители на сайта;
Проверява достоверността на данните, публикувани от потребителите. За целта CA може по всяко време да изтрива фиктивни профили, както и да коригира или изтрива друга информация, която е невярна, погрешна или съдържа неподходящ или обиден език, без предварително уведомление;
Спира или ограничава определени функции на сайта (докладване на обяви, публикуване на товари и др.) — временно или окончателно, при злоупотреба с тях или при нарушаване от клиента на някои от политиките в настоящите правила. Освен това те могат да бъдат спирани превантивно, в изключителни случаи, ако по основателни причини се прецени, че използването им би представлявало риск за другите членове на сайта;
Подбира клиентите си. За целта CA може да откаже или да блокира достъпа до системата на трети лица, които счита за неподходящи с оглед на целта на сайта (напр. конкурентни фирми) или за които CA счита, че с дейността си в Cargopedia подкопават нормалното функциониране на сайта (например копиране на обяви за товари в други конкурентни платформи);
Спира възможността за удължаване на абонамента (или, в по-сериозни случаи, анулира активния абонамент) на фирми, за които CA счита, че с поведението, езика или отношението си вредят на платформата;
Предприема необходимите мерки (включително правни) срещу потребители, които извършват спам, хакерски атаки, кражба на данни или друга злонамерена дейност, която може да засегне нормалното функциониране на Cargopedia.

В случай на спиране на профила на член с активен платен абонамент Cargopedia си запазва правото да възстанови или не, изцяло или частично, стойността на съответния абонамент в зависимост от причината за спирането и тежестта на извършените нарушения.

Политика за честна игра спрямо посредническите фирми

За да поддържа здрава и коректна платформа за обяви, CA ще се стреми да ограничи явлението масово повторно публикуване на обяви за товари в други конкурентни платформи, когато то е съчетано с ниска активност по публикуване на товари в Cargopedia.

За тази цел Cargopedia обвързва броя на товарите, прегледани от спедиторските и другите посреднически фирми в рамките на един месец, с броя на товарите, които те са публикували в Cargopedia за същия период. По-конкретно, за всеки 50 различни товара, прегледани в рамките на един календарен месец, трябва да бъде публикувана поне една обява за товар; в противен случай прегледът на допълнителни обяви за товари ще бъде ограничен.

Не на последно място, Cargopedia си запазва правото да спира — временно или окончателно — профилите на фирми, които масово препубликуват (копират) обяви за товари в конкурентни платформи, още повече ако това е съпроводено и с ниска активност по публикуване на товари в Cargopedia.

6.2. ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА CARGOPEDIA

Cargopedia се задължава да поддържа сайта във функционално състояние, с изключение на периодите на техническа поддръжка и на непредвидените прекъсвания, причинени от интернет доставчика, от повреда на оборудването, от други случайни събития или от непреодолима сила.

Cargopedia се задължава също да спазва правата на своите потребители, изброени в параграф 5.1.

7. МИНИМАЛНИ СИСТЕМНИ ИЗИСКВАНИЯ

За оптимално изживяване и сигурност ви препоръчваме да използвате модерен браузър при достъп до Cargopedia:

Лаптопи и десктопи: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge;
Мобилни устройства: Android Browser, Chrome, Safari, Opera Mini или други актуални браузъри.

8. ПРЕДЛАГАНИ УСЛУГИ, ЦЕНИ, ВАЛИДНОСТ И ДОСТАВКА

Услугите, предлагани от Cargopedia, са структурирани в планове (или абонаменти). Cargopedia предлага както безплатен план, така и няколко платени плана.

Чрез закупуването на платен план Клиентът получава достъп до определени функции, които не са налични в плана Free. Периодът на платен достъп се определя от вида на плана, закупен от Клиента (вижте страницата Абонаменти). Преди изтичането на платения абонамент Клиентът може да избере да го удължи, като закупи нов абонамент. В противен случай Клиентът автоматично ще бъде прехвърлен към плана Free.

Платеният абонамент ще бъде активиран веднага след потвърждаването на плащането и Клиентът ще бъде уведомен по имейл. При технически проблеми абонаментът ще бъде активиран не по-късно от 24 часа след потвърждаването на плащането.

Ангажираме се да предоставяме качествена услуга. Ако установите проблем в Cargopedia или с абонамента си, можете да упражните правото си да подадете рекламация. Рекламацията се подава чрез формуляра за контакт.

9. МЕТОДИ НА ПЛАЩАНЕ

Понастоящем приетите методи на плащане включват:

Банков превод;
Кредитни и дебитни карти: Visa, MasterCard, Maestro;

Всички плащания се извършват предварително. Всички плащания с кредитни/дебитни карти се обработват от Netopia SRL (www.mobilpay.ro).

Успешна поръчка, която има силата на подписано споразумение между Cargopedia и Клиента, може да бъде направена в Cargopedia по следния начин:

ЗА ПЛАЩАНИЯ ЧРЕЗ БАНКОВ ПРЕВОД

Клиентът създава профил в Cargopedia;
От страницата Абонаменти Клиентът избира абонамент и след това избира опцията за плащане с банков превод;
Клиентът получава проформа фактура по имейл;
Клиентът извършва плащането;
След потвърждаването на плащането абонаментът се активира и Клиентът получава имейл с окончателната фактура.

ЗА ПЛАЩАНИЯ ЧРЕЗ КАРТА

Клиентът създава профил в Cargopedia;
От страницата Абонаменти Клиентът избира абонамент и след това избира опцията за плащане с карта;
Клиентът извършва плащането;
Абонаментът се активира и Клиентът получава по имейл потвърждение за плащането на поръчката;
След проверка на плащането Клиентът получава имейл с окончателната фактура.

10. ПОЛИТИКА ЗА ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ

Стойността на закупените услуги не подлежи на връщане, освен в случаите, когато дадена услуга е закупена по грешка и не е използвана, а искането за възстановяване на платената сума е направено в срок до 7 дни от активирането на съответните услуги.

При плащане на абонамент, ако след активирането му от профила са направени прегледи на обяви за товари, ще се счита, че абонаментът е използван. В такъв случай платената сума не подлежи на връщане.

11. АВТОРСКИ ПРАВА И ТЪРГОВСКИ МАРКИ

Съгласявате се да зачитате авторските права, търговските марки и другите права на собственост и да не премахвате или променяте обозначенията, свързани с тези права.

Нямате право да копирате, възпроизвеждате, създавате производни произведения, разпространявате, продавате или предлагате за продажба, лицензирате, отдавате под наем или на лизинг каквото и да е съдържание на Cargopedia без изричното писмено съгласие на Cargopedia. Неразрешеното използване на този сайт може да доведе до иск за обезщетение и/или да представлява престъпление съгласно закона.

12. НАРУШЕНИЕ НА АВТОРСКИ ПРАВА

Cargopedia се задължава да зачита интелектуалната собственост на другите. Наша политика е да отговаряме на уведомления за твърдени нарушения на авторски права, които съответстват на приложимите международни закони за интелектуална собственост. Ако смятате, че части от ваше произведение са копирани по начин, който представлява нарушение на авторски права, моля, предоставете ни следната информация:

Електронен или физически подпис на лицето, упълномощено да действа от името на притежателя на авторски права;
Описание на авторските права, за които твърдите, че са нарушени;
Описание на местонахождението на материала, за който твърдите, че нарушава авторски права, на нашия уебсайт;
Вашият адрес, телефонен номер и имейл адрес, за да можем да се свържем с вас;
Декларация, в която заявявате, че сте убедени, че използването на въпросния материал не е разрешено от притежателя на авторските права, от негов представител или от закона;
Декларация на собствена отговорност, под страх от предвидената в наказателния закон отговорност за деклариране на неверни данни, в която заявявате, че информацията в отправеното до нас уведомление е вярна и че сте притежател на авторското право или лице, упълномощено да действа от името на притежателя на авторското право.

13. ОБЯВИ, ОТЗИВИ, КОМЕНТАРИ И ДРУГО ПОТРЕБИТЕЛСКО СЪДЪРЖАНИЕ

Посетителите могат да публикуват обяви, отзиви, теми или коментари, както и да изпращат предложения, идеи, въпроси или друга информация, стига съдържанието да не е незаконно, неприлично, заплашително или клеветническо, да не нарушава неприкосновеността на личния живот, да не накърнява права на интелектуална собственост, да не уврежда по друг начин трети лица и да не съдържа компютърни вируси, политически кампании, верижни писма, масови съобщения или каквато и да е форма на „спам“. Нямате право да използвате фалшив имейл адрес, да се представяте за друго лице или субект или да предоставяте невярна информация относно карти или друго съдържание. Cargopedia си запазва правото (но не и задължението) да премахва или редактира такова съдържание.

С публикуването на съдържание или на друга форма на материал, освен ако не е посочено друго, вие предоставяте на Cargopedia безвъзмездно, безсрочно, неотменимо и неизключително право, с пълна възможност за сублицензиране, да използва, възпроизвежда, променя, адаптира, публикува, превежда, създава производни произведения, разпространява и показва такова съдържание по целия свят, в каквито и да е медии. Cargopedia не поема отговорност и не може да бъде подведена под отговорност за каквото и да е съдържание, публикувано от вас или от която и да е трета страна.

14. АКТУАЛИЗАЦИИ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

Cargopedia си запазва правото по всяко време да променя и актуализира съдържанието на Общите условия без предварително уведомление. Използването на този сайт след евентуални промени в настоящите Общи условия означава мълчаливото ви приемане на преразгледаните условия.

15. ПРИЛОЖИМО ПРАВО И ЮРИСДИКЦИЯ

Настоящите Общи условия се уреждат от законодателството на Румъния — държавата, в която е регистрирана Cargopedia — и на Европейския съюз, без оглед на стълкновителните норми. Страните ще се стремят да уреждат по взаимно съгласие споровете, произтичащи от настоящите Общи условия. Ако не бъде постигнато съгласие, споровете ще бъдат отнесени до компетентните съдилища по седалището на Cargopedia.

Настоящите Общи условия са част от споразумението между вас и Cargopedia. Достъпът до този сайт предполага разбирането, съгласието и приемането от ваша страна на всички условия, съдържащи се в настоящия документ.

Последна актуализация: 22 октомври 2026